Criterio
Las decisiones ordinarias siguen volviendo a la misma persona porque el criterio todavía no está suficientemente compartido.
H&C · Herramienta empresarial 01
¿Tu empresa depende demasiado de una persona?
Diagnóstico + árbol de decisión + plan de solución para localizar dónde está la dependencia, entender por qué se produce y decidir qué conviene transferir.
Qué problema aborda
Una persona puede ser decisiva sin convertirse en el sistema.
La dependencia aparece cuando decisiones, información, autoridad o capacidad ordinaria no pueden cerrarse sin volver una y otra vez a la misma persona. Puede ser una persona fundadora, socia, directiva, responsable de área, comercial o especialista.
La herramienta no parte de que esa centralidad sea necesariamente un error. Primero ayuda a distinguir qué clase de dependencia existe. Solo después propone una intervención.
El árbol en una mirada
Cuatro causas que exigen respuestas distintas.
Autoridad
Otras personas podrían decidir, pero no tienen un marco claro de autoridad, límites o reglas de escalado.
Información
La información crítica, los contactos o el conocimiento operativo están concentrados y no circulan con suficiente fiabilidad.
Dependencia real
Existe una capacidad, relación o conocimiento difícil de sustituir que requiere construir redundancia, transferencia o sucesión.
Cómo utilizarla
Del síntoma a una prueba de autonomía.
El PDF está pensado para recorrerse en pantalla y también para descargarse, imprimirlo o utilizarlo en una reunión de dirección o de equipo.
- 1
Haz el diagnóstico inicial
Identifica si la ausencia o indisponibilidad de una persona altera de forma relevante la operación, las decisiones o el crecimiento.
- 2
Recorre el árbol de decisión
Distingue si el problema dominante está en el criterio, la autoridad, la información o una dependencia realmente difícil de transferir.
- 3
Registra siete días
Anota cada decisión, consulta o problema que vuelve a la misma persona. El patrón suele ser más informativo que una impresión aislada.
- 4
Aplica la intervención mínima
Transfiere criterio, delega autoridad, comparte información o diseña capacidad y redundancia según el origen del problema.
- 5
Haz la prueba de autonomía
Comprueba si el sistema puede cerrar trabajo ordinario sin que la persona clave tenga que volver a absorberlo.
Qué contiene
Ocho páginas para pasar de la observación a la acción.
- 01Portada y contextoQué problema estás intentando distinguir.
- 02Diagnóstico rápidoSeñales de dependencia y primera lectura.
- 03Árbol de decisiónCriterio, autoridad, información o dependencia real.
- 04Registro de escaladasSiete días para observar el patrón real.
- 05Matriz de análisisClasificar antes de intervenir.
- 06Plan de acciónIntervenciones según el origen de la dependencia.
- 07Prueba de autonomíaComprobar si la transferencia funciona.
- 08Conclusiones y continuidadQué conservar, qué revisar y cuándo pedir ayuda.
Herramienta completa
Descárgala y trabaja sobre un caso real.
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PDF · 8 páginas Descargar herramienta ↓ El documento es orientativo. No sustituye el análisis jurídico, organizativo o profesional de una situación concreta.